Datenschutzerklärung

 

Einführung

In meiner Praxis verpflichte ich mich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen und sensiblen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie ich Ihre Daten erfasse, verwende, speichere und schütze, wenn Sie meine Website besuchen oder meine Therapiedienste in Anspruch nehmen.

 

Die Datenschutzerklärung ist unterteilt in:

 

 

A) Website praixs-imhof.ch und 

B) Informationen zum Datenschutz in der Praxis

​

​

Verantwortliche Person

Die verantwortliche Person, welche Ihre Personendaten bearbeitet, ist 

Barbara Imhof

CHE-182.040.609 

Winkelriedstrasse 47, 6003 Luzern

barbara.imhof@tcm-hin.ch

​

​

A) Datenschutzerklärung Website praxis-imhof.ch

​

Datenerhebung und -nutzung

Wenn Sie meine Website besuchen, erfasse ich möglicherweise automatisch bestimmte nicht personenbezogene Daten, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem und die von Ihnen besuchten Seiten. Diese Informationen werden zur Analyse von Trends, zur Verwaltung der Website und zur Erfassung demografischer Informationen für interne Zwecke verwendet. Wenn Sie mich über die Website kontaktieren oder interaktive Funktionen (z. B. Formulare) nutzen, werden möglicherweise personenbezogene Daten, die Sie freiwillig angeben, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere relevante Details erfasst. Ich werde diese Informationen ausschliesslich dazu verwenden, Ihre Anfragen zu beantworten oder die von Ihnen gewünschten Therapieleistungen zu erbringen.

​

Zustimmung

Indem Sie meine Website nutzen und mir Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben zu.

 

Datensicherheit

Ich ergreife geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Ich beschränke den Zugriff auf Ihre Daten nur auf autorisiertes Personal, das zur Geheimhaltung verpflichtet ist.

​

Datenübertragung

Zur Verarbeitung der Daten nutze ich vertrauenswürdige Drittanbieter, die mich beim Betrieb meiner Website und der Bereitstellung von Therapiediensten unterstützen. Diese Softwaredienstleistenden sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu wahren. Ihre Daten werden in keiner Weise zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.

​

Bekanntgabe ins Ausland

Im Zusammenhang mit der Übermittlung der Daten an Dritte kann es passieren, dass die Daten nicht nur in der Schweiz verarbeitet werden. Wenn das Datenschutzniveau im entsprechenden Empfängerland nicht den Schweizer Standards entspricht, unternehme ich angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass die Übermittlung dennoch stattfinden kann. Das kann beispielsweise durch den Abschluss der Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder auf andere gesetzlich vorgesehene Weisen erfolgen. Es könnte auch bedeuten, dass ich eine vertragliche Verpflichtung für Sie eingehe oder Ihre ausdrückliche Einwilligung einhole.

​

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Beim Besuch meiner Website erfasse ich automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen in sogenannten Log-Dateien. Dazu gehört z.B. die IP-Adresse des verwendeten Geräts, von welchem aus der Besuch erfolgt. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Log-Dateien erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Sicherheit und Stabilität der Systeme dauerhaft zu gewährleisten und zu erhöhen, die Optimierung des Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.

 

Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Sie können sich mittels Kontaktformular oder E-Mail an mich wenden. Die dabei erfassten Daten bearbeite ich, um Ihre Anfrage zu prüfen und mit Ihnen in Kontakt zu treten und z.B. einen Termin zu vereinbaren.

 

Terminbuchung

Sie können online oder per Telefon einen Termin bei mir buchen. Die dabei erfassten Daten bearbeite ich, um den Termin zu erfassen, vorzubereiten und ein Patientenprofil anzulegen.

 

Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Informationseinheiten, mit deren Hilfe Ihr Browser eindeutig identifiziert werden kann und in denen weitere Informationen wie Benutzereinstellungen abgelegt werden können. Wenn Sie meine Website besuchen, werden Cookies automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert. Cookies helfen, Ihren Besuch auf der Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Ich verwenden folgende Cookies:

 

• Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website zwingend erforderlich und können im Systemen nicht deaktiviert werden.

• Funktions-Cookies: Diese Cookies ermöglichen die Bereitstellung verbesserter Funktionen und die Personalisierung. Sie können von mir oder von Dritten, deren Dienste ich auf unsere Website nutzen, gesetzt werden.

• Analyse-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es, Besuche zu zählen und Zugriffsquellen zu identifizieren, um die Leistung der Website zu bestimmen und zu verbessern.

• Marketing-Cookies: Diese Cookies und andere Tracking- Technologien ermöglichen es, ihnen personalisierte Werbung anzeigen zu lassen.

 

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert werden. Dies kann jedoch zur Folge haben, dass einige Bereiche der Website nicht funktionieren. 

 

Google Analytics

Auf meiner Website nutze ich den Webanalysedienst Google Analytics von Google Inc. (folgend: Google). Google Analytics verwendet sog. «Cookies», also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und analysieren, wie Sie meine Website nutzen. 

​

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch vorgängig gekürzt, innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

​

Innerhalb von Google Analytics kann ich «Google Signale» nutzen. Durch die Nutzung von «Google Signale» bin ich in der Lage, die Analyse der Websitenutzung geräteübergreifend durchzuführen. Es handelt sich dabei um sogenanntes Cross-Device-Tracking. Google sammelt die Daten der User (demografische Merkmale der Google Konto Nutzer), sobald diese der personalisierten Werbung zustimmen.

​

Google benutzt diese Informationen in meinem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen gegenüber Websitebetreibenden zu erbringen.

​

Sie können die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

​

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ bzw. unter https://policies.google.com/.Links von Drittanbietern

Meine Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass ich nicht für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser Websites verantwortlich sind. Ich empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller externen Websites, die Sie besuchen, zu lesen.

​

Google Kalender

Um auf meiner Webseite einen Termin zu buchen, habe ich einen Google-Kalender integriert. Das zugehörige Plugin wird von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, nachfolgend "Google") betrieben. Wenn Sie meine Seite für die Terminbuchung besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt, und Google erfährt, welche Seiten Sie besuchen.

 

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihren Termin telefonisch zu buchen.

 

Die Datenschutzrichtlinie des Kalenderbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/. . Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

​

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf Ihre bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie mich bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.

​

​

​

B) Datenschutz in der Praxis

​

Ich, Barbara Imhof bestätige hiermit, mich an die folgenden Regeln gemäss Datenschutzgesetz und Datenschutzverordnung zu halten.

​

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie als meine Patient*in, über meinen Umgang mit Ihren persönlichen und sensiblen Daten, die in meiner Praxis gesammelten werden, zu informieren.

​

Bearbeitungszweck

Es werden nur solche Daten bearbeitet, die mit der therapeutischen Behandlung in Zusammenhang stehen oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die ich mit Ihrem Einverständnis aufgenommen habe, die Sie mir haben zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw.), Angaben zu Ihrer Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie uns aufgrund der Behandlung übermittelt haben (Patientendossiers).

Die Erhebung und Bearbeitung Ihrer Personendaten dient damit in erster Linie  

• Ihrer medizinischen Behandlung

• der Erfüllung und Abwicklung des Behandlungsvertrages

• sowie der administrativen Verwaltung und Abrechnung des Behandlungsvertrages und unserer Leistungen (z.B. über die Krankenkasse).

Auch können wir die erhobenen Personendaten bearbeiten,

• zur Erfüllung der gesetzlichen Dokumentationspflichten, z.B. im Zusammenhang mit der Führung einer Patientenakte. (unter anderem Anamnesen, Diagnosen, Therapien bzw. Therapievorschlägen und Befunden)

• sofern dies zur Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen aus dem Behandlungsvertrag gegen uns erforderlich ist.

​

Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem Patient*innendossier, resp. in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen Software. An diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtliche an Ihren Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar.

​

Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten gebe ich ausschliesslich an Personen oder Bereiche meiner Praxis weiter, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Diese Personen sind über die geltenden Datenschutzregeln informiert und verpflichtet, diese einzuhalten.

In diesem Zusammenhang können Ihre Personendaten insbesondere an folgende Empfänger bekanntgegeben werden:

• Treuhänder im Zusammenhang mit der Führung der Buchhaltung und Erstellung und Versand der Rechnungen

• Steuerberater, sofern dies für die Erstellung der Steuererklärung notwendig sein sollte

• IT-Dienstleistungsunternehmen, welche die von mir verwendeten Softwareprogramme und Dienstleistungen bereitstellen

• Inkassounternehmen, falls wir unsere Leistung auf dem Betreibungsweg geltend machen müssen

• Anwaltskanzleien, falls eine Streitigkeit aus dem Behandlungsvertrag resultiert

​

Weiteren Personen oder Institutionen (Versicherungen etc.) werden Ihre Daten oder Teile davon ausschliesslich mit Ihrem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Dies sind:

• an Krankenkassen und Versicherungen, insbesondere im Zusammenhang mit der Abrechnung der von uns erbrachten Leistungen.

• an Ämter und Behörden, wie z.B. die kantonalen oder eidgenössischen Gesundheitsbehörden, sofern dies im Zusammenhang mit der Führung unserer Praxis und den erteilten Bewilligungen notwendig werden sollte.

• anderen Medizinal- und Gesundheitsfachpersonen (wie z.B. Ärzte, Naturheilpraktiker, Apotheker etc.), sofern dies im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung notwendig erscheint, z.B. um Zweitmeinungen oder ergänzende Informationen einzuholen, die Stellvertretung sicherzustellen oder Arzneimittel herstellen und abgeben zu lassen.

• Sofern dies im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung notwendig erscheint, können wir auch andere Medizinal- und Gesundheitsfachpersonen (z.B. Ihren Hausarzt) um Auskunft über Ihre Krankengeschichte anfragen und geben in diesem Zusammenhang bekannt, dass Sie bei uns in Behandlung sind.

 

Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.

​

Aufbewahrung der Daten

Ihre Daten werden elektronisch gesammelt, gesichert und aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).

Wo es nicht kantonale oder andere gesetzliche Regelungen anders bestimmen, werden Ihre von mir gesammelten Daten zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in meiner Praxis gelöscht.

​

Kommunikation

Bei der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail besteht das Risiko, das Daten verloren gehen, abgefangen oder manipuliert werden. Die Vertraulichkeit von Daten kann bei der Übertragung mittels unverschlüsselter E-Mail nicht gewährleistet werden. Dasselbe gilt für Messenger-Dienste. Wir können die Vertraulichkeit der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail sowie Messenger-Diensten nicht garantieren. Sofern Sie uns mittels E-Mail, Messenger oder ähnlichen Diensten kontaktieren, verstehen wir dies als Einverständnis zur Nutzung dieser Kommunikationskanäle. Auch behalten wir uns vor, Sie durch diese Kommunikationskanäle zu kontaktieren.

​

 

Ihre Rechte

Als gegenwärtige oder ehemalige Patient*in können Sie von mir jederzeit ein Doppel aller Ihrer von mir gesammelten Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Nur physisch vorhandene Daten werden zu diesem Zweck gescannt und Ihnen als PDF-Datei oder in Papierform zugestellt. Die Daten werden Ihnen in der Regel kostenlos und innert maximal 30 Tagen übergeben.

​

Verantwortlich für sämtliche Fragen, die in Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Wahrnehmung Ihrer Rechte stehen, ist bin ich.

​

​

​

Kontakt

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte können Sie mich unter barbara.imhof@tcm-hin.ch oder 078 744 25 58 kontaktieren. 

​

 

Aktualität und Änderungen

Ich behalte mir das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren und anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website publizierte Version.

 

Mit der Nutzung meiner Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und der entsprechenden Bearbeitung ihrer Personendaten einverstanden.

 

Datenschutzerklärung-Version vom 26. Juli 2023.