Datenschutzerklärung

Verantwortliche Person

Die verantwortliche Person, welche Ihre Personendaten bearbeitet, ist

Barbara Imhof

CHE-182.040.609

Winkelriedstrasse 47, 6003 Luzern

Bearbeitungszweck

Die Erhebung und Bearbeitung Ihrer Personendaten dient in erster Linie der Kommunikation mit Ihnen. Dies beinhaltet auch Marketingzwecke und Beziehungspflege. Hierzu verwende ich insbesondere Kommunikationsdaten und Stammdaten. Ebenfalls kann ich Personendaten zur Erfüllung und Abwicklung des Behandlungsvertrages erheben und bearbeiten. Basierend auf Ihrer Nutzung meiner Website bearbeite ich Ihre Daten zu den Zwecken, die ich im Folgenden erläutern.

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Beim Besuch meiner Website erfasse ich automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen in sogenannten Log-Dateien. Dazu gehört z.B. die IP-Adresse des verwendeten Geräts, von welchem aus der Besuch erfolgt. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Log-Dateien erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Sicherheit und Stabilität der Systeme dauerhaft zu gewährleisten und zu erhöhen, die Optimierung des Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.

Kontaktformular, Chat und E-Mail-Kontakt

Sie können sich mittels Kontaktformular, Chat oder E-Mail an mich wenden. Die dabei erfassten Daten bearbeite ich, um Ihre Anfrage zu prüfen und mit Ihnen in Kontakt zu treten und z.B. einen Termin zu vereinbaren.

Terminbuchung

Sie können online einen Termin bei mir buchen. Die dabei erfassten Daten bearbeite ich, um den Termin zu erfassen, vorzubereiten und ein Patientenprofil anzulegen.

Weitergabe

Ich behandel Ihre Personendaten vertraulich und gebe diese nur an jene Dritte bekannt, welche in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind.

Für verschiedene administrative Tätigkeiten verwendet meine Praxis externe Dienstleister. Diese externen Dienstleister können aufgrund ihrer Tätigkeit Einsicht in Ihre Personendaten erhalten, wobei sie vertraglich dazu verpflichtet sind, Ihre Personendaten stets vertraulich zu behandeln. In diesem Zusammenhang können Ihre Personendaten insbesondere an folgende Empfänger bekanntgegeben werden:

Treuhänder im Zusammenhang mit der Führung der Buchhaltung und Erstellung und Versand der Rechnungen,
Steuerberater, sofern dies für die Erstellung der Steuererklärung notwendig sein sollte,
IT-Dienstleistungsunternehmen, welche die von mir verwendeten Softwareprogramme und Dienstleistungen bereitstellen sowie die Verwaltung der Website vornehmen,
Inkassounternehmen, falls ich unsere Leistung auf dem Betreibungsweg geltend machen muss,
Anwaltskanzleien, falls eine Streitigkeit aus dem Behandlungsvertrag resultiert,

Darüber hinaus gebe ich Ihre Personendaten an Krankenkassen und Versicherungen bekannt, insbesondere im Zusammenhang mit der Abrechnung der von mir erbrachten Leistungen. Auch kann ich Ihre Personendaten an Ämter und Behörden, wie z.B. die kantonalen oder eidgenössischen Gesundheitsbehörden, bekannt geben, sofern dies im Zusammenhang mit der Führung meiner Praxis und den erteilten Bewilligungen notwendig werden sollte.

Auch kann ich Ihre Personendaten anderen Medizinal- und Gesundheitsfachpersonen (wie z.B. Ärzte, Naturheilpraktiker, etc.) bekanntgeben, sofern dies im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung notwendig erscheint, z.B. um Zweitmeinungen oder ergänzende Informationen einzuholen oder die Stellvertretung sicherzustellen. Sofern dies im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung notwendig erscheint, kann ich auch andere Medizinal- und Gesundheitsfachpersonen (z.B. Ihren Hausarzt) um Auskunft über Ihre Krankengeschichte anfragen und gebe in diesem Zusammenhang bekannt, dass Sie bei mir in Behandlung sind.

Ihre Personendaten (wie z.B. Befunde, Therapievorschläge, etc.) dürfen auch mit Ihren Angehörigen geteilt werden.

Bekanntgabe ins Ausland

Im Zusammenhang mit der Übermittlung meiner Daten an Dritte kann es passieren, dass die Daten nicht nur in der Schweiz verarbeitet werden. Wenn das Datenschutzniveau im entsprechenden Empfängerland nicht den Schweizer Standards entspricht, unternehme ich angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass die Übermittlung dennoch stattfinden kann. Das kann beispielsweise durch den Abschluss der Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder auf andere gesetzlich vorgesehene Weisen erfolgen. Es könnte auch bedeuten, dass ich eine vertragliche Verpflichtung für Sie eingehe oder Ihre ausdrückliche Einwilligung einhole.

Kommunikation

Bei der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail besteht das Risiko, das Daten verloren gehen, abgefangen oder manipuliert werden. Die Vertraulichkeit von Daten kann bei der Übertragung mittels unverschlüsselter E-Mail nicht gewährleistet werden. Dasselbe gilt für Messenger-Dienste. Ich kann die Vertraulichkeit der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail sowie Messenger-Diensten nicht garantieren. Sofern Sie mich mittels E-Mail, Messenger oder ähnlichen Diensten kontaktieren, verstehe ich dies als Einverständnis zur Nutzung dieser Kommunikationskanäle. Auch behalte ich mir vor, Sie durch diese Kommunikationskanäle zu kontaktieren.

Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Informationseinheiten, mit deren Hilfe Ihr Browser eindeutig identifiziert werden kann und in denen weitere Informationen wie Benutzereinstellungen abgelegt werden können. Wenn Sie meine Website besuchen, werden Cookies automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert. Cookies helfen, Ihren Besuch auf der Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Ich verwenden folgende Cookies:

Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website zwingend erforderlich und können im Systemen nicht deaktiviert werden.
Funktions-Cookies: Diese Cookies ermöglichen die Bereitstellung verbesserter Funktionen und die Personalisierung. Sie können von mir oder von Dritten, deren Dienste ich auf unsere Website nutzen, gesetzt werden.
Analyse-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es, Besuche zu zählen und Zugriffsquellen zu identifizieren, um die Leistung der Website zu bestimmen und zu verbessern.
Marketing-Cookies: Diese Cookies und andere Tracking- Technologien ermöglichen es, ihnen personalisierte Werbung anzeigen zu lassen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert werden. Dies kann jedoch zur Folge haben, dass einige Bereiche der Website nicht funktionieren.

Google Kalender

Um auf meiner Webseite einen Termin zu buchen, habe ich einen Google-Kalender integriert. Das zugehörige Plugin wird von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, nachfolgend "Google") betrieben. Wenn Sie meine Seite für die Terminbuchung besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt, und Google erfährt, welche Seiten Sie besuchen.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihren Termin telefonisch zu buchen.

Die Datenschutzrichtlinie des Kalenderbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/. . Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Kontakt

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte können Sie mich unter barbara.imhof@tcm-hin.ch kontaktieren.

Aktualität und Änderungen

Ich behalte mir das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren und anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website publizierte Version.

Mit der Nutzung meiner Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und der entsprechenden Bearbeitung ihrer Personendaten einverstanden.

Datenschutzerklärung-Version vom 26. Juli 2023.